相比于以往任何一个时期,风口之上总是聚焦行业大佬扎堆不同,新零售的出现,从很大程度上是中小微零售商们的风口。不同于其他传统商业,零售商业天然自带的商业特性以及日益理性的中国消费者决定了托拉斯主义在零售上业内不会成为最强的主旋律。对于传统中小微零售商来说明天依旧美好,可是当下的现实就是美好的明天被不断挤压的库存以及难以持续的消费潜力不断消化,线上市场仍然具有强大吸引力。近期马云所抛出的新零售无疑是对于中小微零售商确实具有着不可比拟的吸引力,具体而言大约有以下三个要点:
1、传统零售业的庞大份额
目前我国传统零售业的运营效率仍处在高速发展初期,而这也是中国电商行业发达的主因。业界普遍预测到2020年,纯网络零售占社零总额的比重大约在18%-20%左右,线下交易仍占80%左右,这表示实体零售业还有很大的发展空间。其中接近70%-80%的线下销售额仍然来自于中小微零售商。如今全国遍地开花的小吃一条街、服装一条街等等的存在便在现实层面上展示出了中小微零售商在中国商业市场之中的价值。所以放弃传统线下市场无疑是一个糟糕的举措,线下市场在未来很长一段时间之内都将会是中小微零售商们继续深耕的一块商业沃土。
2、不断壮大的线下消费阶层
来自阿里巴巴商学院和波士顿咨询的研究数据显示,目前中国富裕人群跟上层中产在2010年的时候只占了7%的数量,2015年占了17%,到了2020年这个比例将是30%,城镇化的结果将导致这部分群体逐年增加。这就意味着线下零售商们将会拥有可观的消费人群,而这些人群最大的特点便是不满足线上消费带来的消费体验,更加追求唯有线下消费才能够带来的良好消费体验,而为此付出一定的资金和精力俨然是一个可以接受的事情。另外,据统计这类群体的消费额在2010年的时候只占了20%,到了2015年占40%,到2020年将占到55%。几乎半数以上的消费人群和消费额说明中国消费者的理性更加明显,在解决了所谓的能用问题之后,中国的消费者对于零售业提出了更高的期望,也就是好用,这关系到了服务的效率和透明的价格等内容,是线下中小微零售商们的强项。
3、成熟的新零售服务商
不同于过去的电商时代,如今的新零售时代早已经有一批成熟的新零售服务商在时刻准备着帮助线下中小微零售商们对接新的商业态势。比如近期出现的动拇指等新零售服务商,在经过了一系列的平台建设和运营之后,已经正式与实体中小微零售商们进行积极对接,帮助其实现人、货、场景的合一。借助于动拇指等新零售上,实体中小微店铺可以快速消化内存,合理导入客流,进而基于新零售智慧SAAS云平台满足企业个性化、精准化、社交化、自动化、简单化。这就意味着中小微零售商可以借助于动拇指等新零售服务商实现在线下与线上联通,将正在高速发展的线下零售市场牢牢把握,同时借助于线上的流量方式,获取以往很难导入的客户,并通过动拇指等系统提高消费者粘性,真正享受数据红利。
上述三点来看,几乎可以肯定新零售的未来是充满了红利和利润,而中小微零售商也不需在纠结线上与线下之间的抉择,这便是其必然拥抱新零售的原因所在。