高频服务
高频B2C标准化服务,滴滴打车,饿了么很牛逼,不多讲;高频C2C差异化服务类似回家吃饭那样的频率足够高,也很看好,但是主要问题是饿了么干了怎么办
中低频C2C差异化服务
中低频垂直C2C必死,只是时间问题。拿律师举例子,例如真正的互联网屌丝用户可能5年-10年都不一定用1次律师,我们设想未来5-10年后大家找律师一定还是从百度或者58同城或者其他平台搜索一下,然后看到前边做广告的或者排位靠前的进行选择,且每个人手机里的app数量是有限的,几年都不用的app为什么还留存?
而中频C2C虽然频率高些,但是中频垂直C2C也相当于一个小型marketplace,也要面对双边交易平台鸡和蛋的问题,对于普通用户选择一个平台本质是一看价格,二看服务质量,三看选择多样性 ,对于平台卖家来讲本质上是看平台订单是否足够多,是否结款速度快等商家服务水平。例如我之前由于从事女装行业,认识一帮摄影师朋友,摄影师朋友在淘宝和美空上都接单,但是在美空接的是少量的一些偏品牌类的杂志社约拍,大量的订单还是来自于淘宝,C2C具备天然的马太效应,买家越多,卖家也就越多,这也就是为什么pc端C2C只有淘宝一家独大局面!(不光是因为做的早的关系)
中低频B2C标准化服务
先说低频垂直B2C,核心问题在于还是使用频率,我们觉得即使低频服务质量做在再好,由于使用频率太低了,可能未来2-3年做的最好的领先品牌也就最多能占领北上广深一线城市,但是还是有一定价值的。中频B2C,有三个巨大问题:
1、例如某某帮现在就相当于一个线上的大家政公司,这是一个劳动密集型产业。未来扩展多个城市由于人员多,管理将是个巨大的问题。
2、现在大家号称的服务标准化只不过是价格统一了一下,服装统一了一下,最后给服务者上了个保险,服务质量并没有大幅的提升,笔者觉得线下的家政公司随着线上的倒逼,会加速升级,随着时间发展线下的服务质量标准不会比互联网公司差。
3、现在靠双边补贴获取大量用户和阿姨,没有盈利模式,25元/小时的价格在停掉补贴后想满足阿姨工资都将是一个巨大的问题,这还不算获取用户成本(很多人说互联网公司去中介没有了店面成本,但是大家都遗漏了互联网获取用户成本)更别说盈利了,羊毛出在狗身上,满世界找狗还没有找到,没有盈利模式是目前所有重度垂直模式最大的问题。
我就是要用轻模式,共享经济的方式做o2o。有的公司擅长做点,把某个点做透,有的公司擅长做线,擅长做连接,而我们就是要做线型的公司。对我们来说跑的快重要,但是跑的久更重要