美容行业使用指南

2017年03月15日 09:46动拇指

动拇指能帮助美容/养生行业解决什么问题:

1、线上预订:通过线上预订美容/养生服务,更方便

2、玩转会员:会员等级、会员折扣、会员充值、会员积分,会员互动

3、玩转营销:优惠券、H5互动游戏多款营销方案可选

4、玩转收银:支付微商城支付、微信收银台支付、ipad收银系统支付,支持现金、刷卡、支付宝和微信主流移动支付方式

5、数据共享:所有数据均保存在云端,永不过期,不因员工流失而流失;大数据反推根据客户需求制定产品



如何使用(推荐):

一、准备资料

1、申请微信服务号并完成微信认证(需缴纳300/年认证费),点此申请

2、申请微信企业号(可选),点此申请

3、申请动拇指云系统帐号,点此申请

4、申请动拇指合作伙伴兴业银行e支付(同时支持微信/支付宝支付,支持款项到个人账户,费率比微信官方更低),下载申请表,并联系客服

5、将微信服务号与企业号绑定至动拇指云系统后台,点此查看


二、前期准备(搭建平台)

1、线上功能:

1)开通线上预约

2)通过图文管理创建养生知识、优惠活动、会员规则等文章,让客户更快的了解商家

3)微信服务号菜单设置

a、放置在线预约、会员中心、积分商城、微信收银台至服务号菜单

b、放置创建的图文至菜单

c、放置创建的微营销游戏至菜单

d、放置门店导航至菜单

2、收银功能:

1)准备一台ipad,下载并安装动拇指智慧收银系统

2)按需要配置蓝牙扫描枪、蓝牙小票打印机

3)为收银员创建帐号


三、营销推广

1、设置优惠券并放置在商城首页面供客户领取

2、设置新人礼包,在客户首次下单后即赠送优惠券或积分,提高客户的复购率

3、创建微营销游戏,首次推广建议加大力度,让老客户带动新客户,吸引更多粉丝

4、开通积分商城,让客户消费时所累计的积分有利可寻,刺激客户消费欲望

5、更多营销方案等您开发


四、收银管理:

1、使用ipad收银代替传统收银,亮瞎客户眼球,做不一样的店铺,支持多渠道支付,满足各种客户支付需求

2、支付打印小票


五、会员互动:通过CRM让技师与客户进行互动,了解客户需求


六、后台日常管理:

1、订单管理:日常的订单查询、确认、取消

2、客户管理:查询客户信息和交易记录,调整余额和积分

3、数据报表:营业报表,会员报表等







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