客户列表

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功能概述：创建会员等级，会员分组，会员次卡，查看会员消费记录，调整会员积分/余额/次卡，编辑会员资料/负责人，会员充值查询，短信群发，短信设置，导入旧会员资料

一、会员等级设置：

按下图提示，创建会员等级名称、折扣及自动升级条件，会员等级个数不受限制。

注：会员等级折扣仅限于在线商城和收银软件生效，如积分商城、微信收银台、砍价和超级秒杀等不计算会员折扣。

二、会员分组：

用于CRM app，便于员工对会员的管理及分析

三、会员次卡设置：

适用于次卡营销，如有机蔬菜宅配套餐，购买一张次卡后，可以兑换相应次数的套餐；无需此营销方案则不用设置

四、会员列表：

查看会员信息，更改会员信息、余额和积分等设置

1）编辑会员信息：点击会员名称后面的编辑打开会员信息选项卡

2）添加会员标签：点击会员名称后面的加标签

3）查看会员交易记录：点击会员名称后面的交易记录

4）余额充值：选择对应会员，点击右上角余额充值（次卡、积分充值操作方法相同）

5）发送微信红包：请按页面提示操作

五、短信群发：（短信群发仅针对服务号粉丝）

六、短信设置：短信模板开关及短信模板内容编辑（生日提醒短信即在此处设置）

七、导入旧会员资料：针对线下会员或先于绑定动拇指后台之前就已经关注公众号的粉丝，客户验证成功后将会在现有的基础上加上导入的的积分、余额

1）点击会员导入，下载导入模板

2）按导入模板导入会员信息

3）导入后可以修改，也可以删除

4）导入完成后，客户在会员中心->完善会员资料，可以进行验证，验证后资料将自动更新（发送短信验证时需要短信有足够余额）