新零售如何直面消费升级

2016年12月4日，虎嗅F&M创新节在北京如期召开，持续火爆。50+创新创业代表人物，3000+不安分的创新分子汇集，探讨思考科技与商业的新变局。贝贝网创始人兼CEO张良伦做了题为《以思维升级拥抱消费升级》的主题分享，张良伦演讲中首次透露公司已经从10月开始实现连续规模化盈利，并预计未来也将长期保持盈利状态。其现场分享的内容更是激起了现场嘉宾的高度关注，贝贝网为何在寒冬下取得如此傲娇战绩、他们做对了什么、其主导的母婴电商下半场如何布局，关于新零售和消费升级他们的观点是什么，张良伦毫无保留的做了分享。

在演讲中，张良伦讲述了过去两年母婴行业的发展和变化。以贝贝网为代表的，参与了过去的整个中国零售里面最惨烈的一战，就是母婴电商之战。“我认为母婴电商上半场已经结束了，是时候进入下半场了。”

行业内有一个共识，如果一个第一名能够做到第二名2倍的时候，这个行业差不多可以进入下半场。

根据QuestMobile、TalkingData等权威第三方研究机构的最新数据,贝贝网DAU超过200万， MAU超1000万，成为少有几家MAU千万级的购物app，是第二名的数倍，贝贝网市场占有率稳超70%，以绝对领先优势进入下半场。

在移动电商的新次序中，百万级以上的DAU只有京东、唯品会、蘑菇街、贝贝、聚美、苏宁。作为母婴品类领头羊的贝贝网进入主流电商俱乐部的阵营。对此，张良伦也感慨到，“我们开始赚钱，花了两年半的时间做到了足够大的母婴行业规模，超5000万用户，并且开始实现营利。这两年的时间我们证明了一个命题，母婴电商不是伪命题，并成为主流电商。”

张良伦在分享中首次透露贝贝网在10月11月份已经开始实现了较大规模的连续性盈利。通过高效精细化的运营和在非标品的持续深耕细作，在资本寒冬下取得这样的业绩，引起行业的高度关注。

张良伦做了一个形象的比喻，如果上半场比喻成小朋友打架的话，拼的是一个速度与激情，就是谁能够谁跑得更快，谁更有激情的，谁就有可能更快的占有这样一个市场份额。但是到了下半程过后，其实每一都是大朋友，你会直面淘宝、京东、唯品会这样的大玩家，所以到下半场的时候，其实已经不是靠聪明就可以了，他需要拼的是智慧和体力。

而贝贝网拿出的解决方案是以消费者为唯一的评判标准，建立差异化的优势。以标品自营加非标平台化的组合打法成为网最佳解决方案。标品方面，贝贝网全球有6个仓储，10万平的仓库，把所有的品牌商直接到仓库进行管理，而服装玩具等非标品，平台的模式更好，贝贝网会设计一个深度管控平台模式，进而把服装的体验到最佳。据最新的数据，贝贝网非标品占比已达85%。

在移动电商的下半场，人口红利消失的情况下，大家都在思考我们应该怎么玩。

在张良伦看来， 电商是一种新零售方式。中国电商从原来的基础设施之争回归到消费者体验之争。最底部是工厂的生产和设计，生产出来的东西会经过品牌的包装形成品牌，通过仓储物流送到消费者的手里。

关于零售纵深，需要为行业深度创新整合供应链。“很多互联网的新鲜品牌出现，用一带一路的方式跟随很多新兴品牌发展，我们需要做的事情，就是陪伴他们成长，做更多的深度的服务。”

当供应链以及品牌的很多服务都做了，那么你就有另外一个选择，就是消费体验的变革，也是前端的消费者创新。

基于消费体验的变革，出现了多个机会，是否可以提供更加确定性的好货低价+服务体验的变革，是否可以提供更加有趣，更加高效专属的场景式购物体验，以及以内容导购的场景式的购物体验，互动社群为代表的场景式的体验，大数据和买手推荐为代表的场景式体验。其核心就是如何让消费者代入式的买买买买。

“不是电商没有机会，而是传统的玩法没有机会。移动电商下半场怎么玩，要不就做整个的零售纵深，要不就做企业的变革，有很多机会。贝贝网尝试解决里面所有问题，选择更难的路。同时会把零售纵深和体验变革以及变形结合起来。” 张良伦认为。

在张良伦看来，在母婴电商下半场，我们反而不需要做那么多事情，“我们需要回过头来，静下心来，去做互联网零售”。

新的电商下半场，更加需要互联网零售的思维，同时更需要的是能够耐得寂寞的马拉松式的选手和匠心精神。中国的电商可能除了传统的淘宝京东之外，还有很多很有趣的事情会发生，还有很多非常值得关注的未来可能产生的新的电商公司的诞生。