关键词：社区O2O、智能家居、你家里的那块“屏”。
创业者来自国际知名酒店管理公司，期望将酒店的管家理念引入到小区服务中。项目开展初期，首先是选择控制中心，电视、电话机、机顶盒都逐一排除。经过摸索，最终选定了以家里的门禁控制屏为中心。相比其它方案，门禁控制屏已经是小区建设的必需品，不增加开发商的额外成本。另一方面用户无法更换，用户会更换电视、电话机，但更换不了、也不会去更换门禁控制。这块屏从安装完成时就已经根植于你的房子里。
这块屏可以实现哪些功能呢？基本的安防功能肯定有，可以对讲、门禁开锁、监视 、紧急广播等。更多的是引入了现在流行的智能家居功能，通过这块屏，你可以进行灯光及家电控制、空调控制、电梯控制等等。当然你也可以通过您的pad、phone来远程控制。对智能家居服务商而言，这些也不特别。
这个项目吸引到我们的一点是，他这块屏上的“私人管家”功能。许多朋友应该都有这样的经历：想找物业、想找门口的小店送点米过来没号码。现在这个问题被他们解决了，只要在安防屏上点到相应的服务，就可以直接拨打，而且在屏上还显示他们能提供的各类产品和服务情况。这也只是基础服务，在这块屏上你还可以医院挂号（用的是电话挂号，屏上可显示医院专家情况，我最先被这个功能打动了）、叫外卖、租车服务等等。许多人会说这些功能上网都可以找到号码，但我相信对大部分人而言有这么直接方便的服务应该更喜欢，而且考虑到许多不熟悉网络的一代人。
补充一个技术问题，每户的屏都是接到小区控制中心上网的，所以你家没装宽带没关系。但要实现一键呼叫功能，家里固定电话是要开通的，系统与家里的固定电话捆绑。
思考一：社区O2O大有可为
相比其他做家庭安防或智能家居的企业，这个项目最大的亮点还是其“私人管家”功能。用我们互联网思维来考虑，他们在做O2O。前两天刚好看了一篇文章：“O2O最佳运营：微信公号 +社区”，作者对采用微信进行小区服务进行了畅想，很有借鉴意义。但作者也认识到，不同小区用户的情况不同，有的社区老人居多，微信普及到每户难度大。而且如果社区微信公号运营得不好，用户可以随时退订。相对而言，本项目没有任何使用门槛，关键是你没法退订。
现在社区服务O2O这块还大有可为，而且物业公司也需要这样的“私人管家”功能增加他们的服务。我给创业者建议把他们平台做成开放平台，采用HTML5技术（我相信绝对是以后的技术方向）。在开放平台上为用户提供贴心的管家服务，我们设想一下现在流行的打车应用，你家里按一下（电话都不用打）就有出租车过来。如果你想去机场什么的，点一下上面的易到用车即可。生日时点一下订个蛋糕，还可以在平台上选择家政服务，更多功能留给我们创新能力无限的创业者。
有这么好的商业模式？这个项目也有一个难点。目前本项目主要是与一些房地产开发商合作，新建小区时采用“私人管家”屏代替老式的安防屏。但每年全国城镇新建房才几百万套，而且安防屏这块市场现在也很分散，一年能采用“私人管家”屏的家庭有限。而老社区替代的费用问题也很难解决，可能有部分用户愿意为这样的服务买单，但要统一整个小区的意见可没那么简单。没有用户规模，项目价值也就低了。
思考二：智能家居如何接地气？
最近也看了几个智能家居的项目，都很难吸引我们的兴趣。一类是做设备和解决方案提供商，面临国际专业品牌如霍尼韦尔、Control4，和传统电器厂商海尔、TCL等的竞争，如何在产品和渠道上拓展是个难点。另一类在做系统集成商，通常都是各据一方做做生意挣点钱，难以形成扩张的商业模式。
目前智能家居整个行业也还没到爆发的时间点。现在提到智能家居都是控制家电、灯光照明、家居安防、家居环境监测以及家庭应急求助等功能。对许多家庭而言，投入的成本与带来的体验还不在一个水平线上。还有一点就是普及不够，现在智能家居还没有进入装修公司标准方案，大部分家庭在装修时都没机会考虑。所以现在活得好的集成商都是与开发商合作，进入到精装房中。
思考三：互联网“第四块屏”？
继PC、平板和手机之后,被誉为互联网“第四块屏”的电视领域成为巨头的必争之地。 他们各显神通，现在小米盒子、乐视盒子市场反应不错。家电行业本来竞争就激励，一众电视厂商疯狂消费概念，如3D、云、语音互动、手势控制等。电信、华数等不甘示弱，在用自己的方式攻城掠地。他们虽然有很多先天优势，但互联网基因不足，加上缺少创新精神，在市场上引起的反应不大。“第四块屏”从长远战略概念上，也是想做家庭的O2O服务这块，如电视上交水电费、电视商务等等。本项目也算以另一种方式参与到了这块热闹之块。
来源于：虎嗅网
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